O Portal da Queixa é um projeto inovador e pioneiro na Europa, que nasce da criação da startup tecnológica – Consumers Trust. Hoje, assume-se como a maior rede social de consumidores do país e alcança uma posição de referência nacional, na internet, em matéria de consumo, funcionando como barómetro de reputação de empresas e marcas comerciais.
A 2Venture desenvolveu um trabalho de consultoria de proximidade à equipa de gestão Consumers Trust tendo em vista a revisão de todo o seu modelo de negócio, desde o seu posicionamento corporativo e mapeamento e revisão do processo de captação e desenvolvimento de clientes; modelo de pricing e avaliação do modelo de escalabilidade para outras geografias.